2. Registro de reclamos servicio al cliente

Fecha de registro

Nombre de clienta/e

Ciudad de la clienta/e

Canal

Factura

Fecha de factura

Reclamo

Que producto genero el reclamo (si aplica)

Lote del o los productos

Via por la que se contactó

Encargada del caso

Número de caso

Donde se genero el problema

Acción correctiva

Solucion dada a la cliente

Estado del caso

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